TRAI की सख्त कार्रवाई: 2.75 लाख फर्जी फोन नंबर किए गए
Spam Calls: सरकार ने बताया कि स्पैम कॉल और मैसेजों पर अंकुश लगाने के लिए दूरसंचार सेवा प्रदाताओं ने 50 से अधिक संस्थाओं को ब्लॉक कर दिया है और 2.75 लाख से अधिक मोबाइल नंबरों तथा अन्य दूरसंचार संसाधनों के उपभोक्ताओं के कनेक्शन बंद कर दिये हैं।
टेलीकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने फर्जी कॉल्स और अवांछित टेलीमार्केटिंग संदेशों पर कड़ी कार्रवाई करते हुए 2.75 लाख से अधिक फर्जी फोन नंबरों को बंद कर दिया है। यह कदम उपभोक्ताओं को अवैध कॉल्स से सुरक्षा प्रदान करने और टेलीफोन सिस्टम में पारदर्शिता लाने के उद्देश्य से उठाया गया है। TRAI ने देशभर में बढ़ते फर्जी कॉल्स के मामलों को गंभीरता से लिया, जिसके परिणामस्वरूप यह व्यापक अभियान चलाया गया।
फर्जी नंबरों का पता कैसे चला?
TRAI ने इस काम को अंजाम देने के लिए आधुनिक तकनीकों और डेटा विश्लेषण का सहारा लिया। टेलीकॉम कंपनियों से प्राप्त आंकड़ों के आधार पर उन नंबरों की पहचान की गई जो अवैध टेलीमार्केटिंग, धोखाधड़ी और फर्जीवाड़े के लिए इस्तेमाल हो रहे थे। इस प्रक्रिया में ट्राई ने ग्राहकों की शिकायतों का भी विश्लेषण किया और उन नंबरों को लक्षित किया जो अनधिकृत और संदिग्ध गतिविधियों में संलग्न थे।
कंपनियों पर भी कड़ी कार्रवाई
सिर्फ फर्जी नंबर ही नहीं, बल्कि उन कंपनियों पर भी कड़ी कार्रवाई की गई है, जो अनधिकृत गतिविधियों में लिप्त पाई गईं। कई टेलीमार्केटिंग कंपनियों की सेवाएं अस्थायी रूप से रोक दी गईं, जिन पर नियमों का उल्लंघन करने का आरोप था। TRAI ने स्पष्ट किया कि भविष्य में भी ऐसे कदम उठाए जाएंगे ताकि ग्राहकों को सुरक्षित और विश्वसनीय सेवा मिल सके।
उपभोक्ताओं को फायदा
इस कार्रवाई से उपभोक्ताओं को अनचाही और फर्जी कॉल्स से बड़ी राहत मिलेगी। TRAI का यह कदम टेलीमार्केटिंग के बढ़ते खतरे को रोकने की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास है। उपभोक्ता अब अधिक सुरक्षित महसूस करेंगे क्योंकि फर्जी नंबरों की पहचान और ब्लॉकिंग से उन्हें अनचाही कॉल्स से निजात मिलेगी।
भविष्य के लिए योजना
TRAI ने यह भी घोषणा की है कि फर्जी कॉल्स और संदेशों पर पूरी तरह से नियंत्रण पाने के लिए निगरानी को और अधिक सख्त बनाया जाएगा। इसके लिए नए नियम और दिशा-निर्देश तैयार किए जा रहे हैं, जो टेलीकॉम कंपनियों के लिए अनिवार्य होंगे। इस कदम से न केवल ग्राहकों का विश्वास बहाल होगा, बल्कि टेलीफोन सेवाओं की गुणवत्ता में भी सुधार होगा।
TRAI का यह सख्त रवैया टेलीकॉम क्षेत्र में अनुशासन स्थापित करने और उपभोक्ताओं की सुरक्षा को सर्वोपरि रखने के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
